保険の仕組みや医療制度の概要、医学関連法規などの知識、レセプト作成や点数計算の技能に加え、パソコン操作のスキルも必要。特別な資格は必要ないが、複数の団体が独自に資格を設けているので、どれかは取得を。

スクールの医療事務講座で学ぶ。通信教育で学べるスクールもある。資格は複数の団体が独自に設けていて、それぞれの認定スクールで学び、資格試験に合格すれば取得できる。

計算が得意で事務処理をテキパキこなせることはもちろん、受付などの業務を通じて患者と接する機会が多いので、気配りのできる人が向いている。

職場は病院や診療所など各種医療機関、調剤薬局など。雇用形態は常勤職員のほか、パートでの雇用も多い。養成スクールの系列団体に登録し、派遣の形態で働くケースも。