看護・介護における看護助手の役割、患者へのマナー接遇、患者移送、院内感染予防、看護概論、看護薬理学など幅広い知識と技術を身につけておくことが必要。この業務に特化した資格として医療福祉情報実務能力協会の「メディカルケアワーカー（Ｒ）」がある。また、関連資格にホームヘルパーや介護福祉士がある。

経験不問で看護助手の募集をしている病院などもあるが、スクールのメディカルケアワーカー養成コースでしっかりと知識と技術を学んでおきたい。短期集中で学べば最短1ヵ月半程度で修了できる。なお、ホームヘルパー2級や介護福祉士の有資格者もこの分野で活躍している。

患者さんの身の回りのお世話などをするメディカルケアワーカーは、患者さんにとって身近な存在。患者さんの気持ちを理解し、相手の気分や体調をくみとって臨機応変に対応するなど、きめ細やかな心配りができることが大切。また、コミュニケーション能力も欠かせない。

働く場は、病院や訪問看護ステーションなどの医療・福祉機関。雇用形態は、契約社員やパートが中心となっている。高齢化に伴って、病院ではメディカルケアワーカーを積極的に採用しており、求人は多い。求人年齢は20代〜50代までと幅があるので、長く仕事を続けたい人にもおすすめ。