精神医学、精神保健学、精神科リハビリテーションなどの専門知識が必要。さらに精神保健福祉士の国家資格も取得しておきたい。一般大卒者の場合、専門学校で１年以上学べば、精神保健福祉士の国家試験の受験が可能。

精神保健福祉士の国家資格が必要。国家試験の受験には、保健福祉系大学で指定科目を履修して卒業するか、最終学歴に応じての所定の実務経験や、指定の養成施設で学ぶことが必要になってくる。

退院後の住まいの選択や、日常生活への適応に必要な訓練の実施、各種給付制度の案内など、仕事内容が幅広いため、相手の立場に立って考えることができ、常に穏やかな話し方で人と接することができる人が適任。

働く場は、精神科病院、心療内科クリニック、保健所、精神保健福祉センター、精神障害者生活訓練施設など。雇用形態は常勤職員が多いが、職場によっては非常勤職員としての勤務パターンもある。